Kako obrađujemo vaše podatke
Privatnost korisnika nam je važna. Ovdje je objašnjeno koje podatke prikupljamo tokom upita i rezervacija, zašto ih koristimo i kako ih čuvamo.
Prikupljamo podatke koje nam korisnik direktno dostavi kroz kontakt forme, rezervacijske upite i direktnu komunikaciju sa našim timom.
To može uključivati identifikacione, kontakt i rezervacijske podatke koji su potrebni za obradu upita, potvrdu najma i korisničku podršku.
- Ime i prezime, email i broj telefona.
- Detalje rezervacije poput termina, lokacije i kategorije vozila.
- Podatke potrebne za potvrdu i izvršenje najma.
Podatke koristimo isključivo radi obrade rezervacija, komunikacije sa korisnicima, pružanja podrške i ispunjavanja operativnih obaveza vezanih za najam vozila.
Podaci se ne koriste za nejasne ili skrivene svrhe. Kada je potrebno, podaci mogu biti obrađeni zbog pravnih, sigurnosnih ili računovodstvenih obaveza.
- Potvrda rezervacije i organizacija preuzimanja vozila.
- Odgovori na upite i pružanje korisničke podrške.
- Evidencija, sigurnost i poštivanje zakonskih obaveza.
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje usluge, internu evidenciju i zakonske obaveze. Pristup podacima je ograničen na osobe i sisteme koji ih trebaju za rad.
Ako želite dodatne informacije o svojim podacima, ispravku ili brisanje kada je to primjenjivo, možete nas kontaktirati direktno.
Najčešća pitanja
Podatke dijelimo samo kada je to nužno za pružanje usluge ili ispunjavanje zakonskih obaveza, a ne radi neovlaštenog marketinga ili prodaje podataka.
Pošaljite nam zahtjev putem kontakt stranice ili direktno putem emaila i provjerit ćemo šta je moguće u skladu sa važećim obavezama i evidencijom najma.